お支払い方法について

クレジットカード / AmazonPay /
銀行振込 / 郵便振込 / スコア後払い（コンビニ後払い） / 代金引換がご利用頂けます。

クレジットカード払い

ご利用可能クレジットカードは以下の通りです。

お支払回数：一括払い・分割払い（最高24回※Dinersを除く）・リボ払い

支払総額⇒商品代金＋送料
※ご注文確認メールにてお知らせいたします。

PayPayについて

PayPay（オンライン決済）ではPayPayを利用してご注文いただけます。
ご注文を確定すると、PayPayアプリが自動的に立ち上がり、お支払い内容が表示されます。
お支払い内容をご確認のうえ「支払う」ボタンを押すと、PayPay残高から決済できます。

Amazon Payについて

Amazon Payをご利用いただくと、すでに登録されているAmazonのアカウントを利用してDIY床材・ウッドカーペットの専門店ELEMENTSでスピーディーにお買い物ができます。
Amazonのアカウントに登録されているお支払い情報と配送先を選択するだけで、新たな情報を入力することなくお買い物ができます。
Amazon Payでお客様の安心・安全・簡単なお買い物をサポートします。
>> Amazon Payご利用方法

楽天ペイについて

いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。

楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、もしくは楽天ペイ利用履歴にてご確認ください。

ゆうちょ振替

ゆうちょ銀行
記号番号　14260-03854551
名義人名　アールケイプラニング（カ

※他の銀行から振り込む場合の口座
銀行名：ゆうちょ銀行 （銀行番号 9900）
店名：四二八 店（ヨンニハチ店）
預金種目：普通
口座番号：0385455
名義人名：アールケイプラニング（カ

銀行振込

PayPay銀行（銀行番号 0033）
本店営業部（支店番号 001） 普通 5390464
アールケイプラニング（カ

三井住友銀行（銀行番号 0009）
岡本支店（支店番号 526） 普通 0372776
アールケイプラニング（カ

・支払総額⇒商品代金＋振込手数料+送料
※ご注文確認メールにて合計金額と振込口座をお知らせいたします。
※振込手数料はお客様負担となります。

代金引換

代引き手数料330円(税込)
・支払総額⇒商品代金＋代引き手数料＋送料
※ご注文確認メールにてお知らせいたします。
代金引換払いをご利用の場合は、発送後の住所変更等を一切お受けすることが出来かねます。
お届け先ご住所に誤りがないか今一度ご確認の上、ご注文ください。

スコア後払い（コンビニ後払い）

・手数料として別途330円(税込)が掛かります。
・株式会社SCOREから払込票がお手元に届きます。
・払込票到着後、期日までにお近くのコンビニにてお支払いください。
※支払い期日は払込票発行後14日以内です。
お支払い期限を一定期間過ぎてもご入金の確認がとれない場合、ご請求金額に 回収事務手数料297円（税込）を加算します。（最大3回、合計891円）
詳しくはこちらをご覧ください。

○個人情報の利用目的について
お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、カタログやＤＭ等の発送ならびにお客様からのお問合せに回答するために利用いたします。

○個人情報の開示について
お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
注：本人確認の方法
本人であることが証明できるもの（免許証・保険証など）の写しを、当社宛に郵送してください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第開示させていただきます。
個人情報の開示、訂正、および利用・提供の中止の申し出は下記までご連絡をお願い致します。
運営会社：アールケイプラニング株式会社
店舗名：ウッドカーペット専門店ELEMENTS
個人情報保護管理責任者：中島徹
お問い合わせフォームはこちら

商品のお届けについて

お届けについて

平日午前中までにご注文完了→当日出荷
・上記以外のご注文完了→翌平日出荷
・オーダーカット品は別途、7営業日ほどかかります。
・出荷からお届けまでは1～2日かかります。
※配達日はご注文完了メールにてお知らせいたします。

配送日・時間帯指定

配達日はご注文日から3営業日以降で指定可能。
ご購入時、下記お届け時間帯のご指定が可能です。

※商品によっては時間指定や日時指定ができないものもございますので、各商品ページを ご覧ください。

商品の返品について

返品交換について

お客様都合による返品はできません。 万が一商品が破損・汚損していた場合やご注文商品と異なる場合は、商品到着後1週間以内にご連絡いただければ直ちに返品・交換させていただきます。
詳しくは こちらのページ をご覧ください。

お問い合わせについて

会社名・住所・連絡先

アールケイプラニング株式会社
〒658-0023 兵庫県神戸市東灘区深江浜町56-3
※商品の返送先は上記ではございません！

TEL:050-3184-0810
FAX:0797-26-8512
お問い合わせフォームはこちら

営業時間（平日）9:00-17:00

商品の価格について

当店の商品は輸入品のため、為替などの変動で予告なく 価格を変更する場合がございます。 その場合の差額は原則お支払できませんので 予めご了承ください。

個人情報に関して

お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、 裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません

領収書の発行について

当店で発行する領収書は、原則PDF形式の電子領収書のみとさせて頂いております。 詳しくは こちらのページ をご覧ください。