商品カテゴリ一覧 > お知らせ > 【重要】新型コロナウイルス対策と配送について

大雨の影響による出荷遅延に関するご案内

九州地方を中心とした大雨の影響により
配送遅延・出荷制限が発生している地域がございます。
また、天候の悪化により各地で商品の出荷・お届けに遅延が生じる可能性が予想されます。
お客様には大変なご迷惑をおかけいたしますが、
なにとぞご理解ご了承いただけますようお願い申し上げます。

【重要】新型コロナウイルス感染症対策に伴う
お問い合わせ受付時間の変更について

いつもELEMENTSをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染症(COVID-19)対策により
お電話でのお問い合わせ受付時間を変更させていただいております。

電話受付時間:平日10:00〜16:00(土日祝はお休み)

リモートワークの実施により通常より規模を縮小しての営業となるため
上記時間帯でも通常よりお時間を頂く場合がございます。

お急ぎでないお客様はメールでお問い合わせいただけると幸いです。
※メールでのご対応につきましても通常よりお時間を頂く場合がございます。
順次、ご対応をさせて頂いておりますのでご案内まで今しばらくお待ちくださいませ。

お客さまには大変なご迷惑をおかけいたしますが、
なにとぞご理解ご了承いただけますようお願い申し上げます。

新型コロナウイルスの影響による
配送に関するご案内

現在、ご注文が集中しており通常より発送までにお時間を頂いております。
また、一部地域で荷物お届けの遅れ・配送停止などが発生する可能性もございます。
お客さまには大変なご迷惑をおかけいたしますが、
なにとぞご理解ご了承いただけますようお願い申し上げます。