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【夏季休業のお知らせ】

2021年8月13日(金)から 2021年8月16日(月)は、夏季休業とさせていただきます。
この期間中のご注文確認・お問合せへの回答は2021年8月17日(火)以降に順次対応させていただきます。

【夏季休業期間中の日時指定について】

物流量の増加や交通渋滞の影響により、日時指定をしていても荷物の到着が遅れる場合がありますのでご了承ください。
また、大型商品は2021年8月7日〜2021年8月18日のお届け指定はできなくなっておりますのでご注意ください。


東京2020オリンピック・パラリンピック開催に伴う配送遅延について

「東京2020オリンピック競技大会、パラリンピック競技大会開催」に伴い、
開催地および周辺地域では交通規制が行われます。

開催期間中前後につきまして、交通規制・物流量の増加や交通渋滞の影響により
日時指定をしていても荷物の到着に遅れが生じる可能性がございます。

また、交通規制の状況等によっては、対象地域以外でも遅れが生じる場合がございます。

道路状況や集配物の状況によっては予告なく集荷制限がかかる場合もございますので
その場合は、改めてご案内メールをお送り致しますので、予めご了承の程よろしくお願い致します。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


【重要】配送についてのお知らせと新型コロナウィルス感染症対策について

いつもELEMENTSをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
リモートワークの実施により通常より規模を縮小しての営業となるため、お電話でのお問合せには通常よりお時間を頂く場合がございます。
お急ぎでないお客様はメールでお問い合わせいただけると幸いです。
※メールでのご対応につきましても通常よりお時間を頂く場合がございます。
順次、ご対応をさせて頂いておりますのでご案内まで今しばらくお待ちくださいませ。
また、ご注文の集中により発送までにお時間を頂いております。
出荷予定日に関しましては、ご注文完了メールにてご確認頂きます様お願い致します。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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